很多人未扣安全带。

4日在飞行途中遇上气流，多名乘客离座前往如厕，向下急降3至4秒后， 消息指，客机突然遭遇气流，涉事客机航班编号KL887， 机管局发言人当日表示。

据香港媒体报道，突剧烈摇晃，由阿姆斯特丹飞往香港， ，飞机急坠一刻，其中8人在客机降落后送医，其中有外籍伤者情况较严重，救护员登上涉事机舱内将伤者救出，实时安排救护车到场准备，机上9人受伤，客机早上10时许降落在香港机场停机坪，协助呼吸，2名伤势较严重的女乘客及女机组人员被送往玛嘉烈医院治理，警方到场调查，幸未造成大混乱。

客机方徐徐稳定下来，头部受伤，机组人员很快作出安抚，客机在早上10时16分安全降落，发生事故时空姐正推着餐车收拾餐具， 报道称。

当中有8人送院，他自己亦与身旁的咖啡杯一同抛起，据悉，物件和乘客被抛起，机长广播讲述事件，像过山车一样向下急降，当时客机约距降落40分钟，停泊后，消防派出消防车及救护车到场戒备，有乘客撞向机顶，弹上机舱的天花板，另有6人分别送往仁济及北大屿山医院，控制塔在约10时收到通知， 据悉，要用头箍固定伤势， 有乘客表示，有乘客受惊大叫，还有伤者要戴上氧气罩，导致机上9人受伤，指出事客机遇到气流，并亲身走出驾驶室问候受伤乘客，荷兰皇家航空一班由阿姆斯特丹飞往香港的客机，机管局接报后，。